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クランクイン！ビデオの悪いクチコミ～良い評判まで解説！

サービス紹介
2023.06.04

新作映画がお得な動画配信サービス「クランクイン！ビデオ」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「クランクイン！ビデオ」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

なお、本ページの情報は本記事公開時点のものです。最新の配信状況はクランクイン！ビデオの公式サイトにてご確認ください。
クランクイン！ビデオの公式サイトはこちら

クランクイン！ビデオの基本情報

特徴
  • 新作映画がお得なVODサービスです
  • 基本的にVODのレンタル価格は定価ですが、お得なポイントプログラムを導入することで実質半額にてレンタルできます
  • 月額990円の月額プランだと毎月2,000ポイントが、月額1,650円の月額プランプレミアムだと毎月3,000ポイントが自動チャージ(1ポイント＝1円)
  • チャージされるポイントは翌月末まで繰り越せます
  • 330円から購入できてボーナスポイントがお得なポイントチャージの有効期限は購入月含め6か月後の末日まで有効
  • PC、TV、スマホ、タブレット、Chromecast、Fire TV Stick、popln Aladdinと視聴方法が選べます
  • ポイント利用でコミックも読めます
無料お試し期間 14日間
月額料金(税込)
  • 月額プラン：990円
  • 月額プランプレミアム：1,650円
見放題作品数 1万以上
視聴速度 1倍速のみ
同時視聴可能画面数 最大5（ただし同一作品は同時視聴できません）
オフライン視聴(ダウンロード) アプリのみ可(映画は最大48時間、ドラマは最大7日間の視聴期限あり)
支払方法
  • クレジットカード（JCB・Visa・Master・AMEX）
  • キャリア決済（ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い）
解約方法 クランクイン！ビデオにログイン後、右上のメニューボタン＞「よくある質問・ヘルプ」＞「会員を退会したい」内の「こちら」を押して、退会確認の画面に移行したらパスワードを入力して「退会する」を押して退会完了画面が表示されると退会完了となります。
なお、課金タイミングは毎月1日で日割りによる返金はないので、有料会員の場合は月末最終日に解約するのがベストです
運営会社 ブロードメディア株式会社
運営会社住所 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス6F
申込先 公式サイトはこちら

クランクイン！ビデオの良いクチコミをまとめました！

クランクイン！ビデオの良いクチコミを11件、中立～悪いクチコミを7件をツイッターやその他ネット上からまとめてみました。

クランクイン！ビデオのツイッターでの良いクチコミ

月額料金が安いから利用しているんですがAmazonプライムビデオも意外と観られないモノってあるんですよね。クランクイン！ビデオの良いクチコミでは他の配信サービスで視聴できない作品が観れるというものをよく目にします。

14日間の無料お試しに満足されたようです

このコメ主さんが「ポイントが潤沢」というとおり、クランクイン！ビデオの一番の強みは月額料金以上のポイント付与率です。月額プランだと料金990円で1,010ポイント（1ポイント＝1円）が付与されて毎月2,000円相当分楽しめます♪

新作映画がたくさん観れるというのは映画好きにはウレシイですね

クランクイン！ビデオのその他ネット上の良いクチコミ

映画祭で賞を獲得するなどした話題の映画が、邦画から洋画まで公開から数ヶ月で視聴できるところが良い点だと思いました。
また、話題の映画に出演している俳優の方々の過去の作品も一気に視聴できるようになっていて、好きな俳優の方々に絞って映画を探して視聴しやすい仕組みが整っているところも良かったです。（コエシル）

TSUTAYAなどのお店レンタルよりも最新作が早く観れるのはお得感もあり非常に良かったですし、検索もしやすく大変使いやすかったです。また、動画コンテンツだけでなく漫画も読めますし、映画の特集なども組まれているので、とても便利で楽しめました。（コエシル）

新作が早くに観れるのはウレシイですね。また映像作品だけでなく漫画もポイントを使って楽しめる点を高評価しているユーザーも多いようです

使ったきっかけは、費用のかからないお試し制度が魅力的だったからです。それほどドラマや映画は見ない方なのですが、その時無性に見たいアメリカ映画があったのでお試ししてみました。いろいろなジャンルの映画やドラマがあるので、その後に有料コースに移行して契約を続けています。
あまりメジャーでないですが、今まで使いにくかったり不満があったりすることはなかったです。新作の映画がすぐに見れるのが、このサービスの特に良い点だと思います。（みん評）

気になる新作映画が早くに視聴できるのがクランクイン！ビデオの強みの一つです

月額900円に対して毎月2000円分のポイントがもらえるので、通常のレンタル料金より、ほぼ半額の値段で観れます。劇場で映画が公開されてから3ヶ月くらいで配信されるので、ほぼ最新作がいち早くレンタルできます。邦画の配信に力を入れている印象があります。
パソコンやスマートフォン、テレビで観ることができますが、外出中にスマートフォンで視聴すると、バッテリーの減りが早いため、自宅でパソコンやテレビを利用して観ていただいた方がストレスなく楽しめます。（みん評）

クランクイン！ビデオはポイント付与率が高いことが注目されますが、使えるデバイスがPC、TV、スマホ、タブレット、Chromecast、Fire TV Stick、popln Aladdinと豊富なことも使い勝手が良く好評です

クランクイン！ビデオの中立～悪いクチコミをまとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやその他ネット上からクランクイン！ビデオの中立～悪いクチコミを探してみました。

まさかとは思いますが、前にクランクイン！ビデオの無料お試しを体験されていたのでは？

無料お試しは「初めて」の登録のみ適用されます

オンライン動画サービス｢クランクインビデオ｣の解約ってなんでこんなにわかりづらくなっているのでしょうか？お試し期間だけ利用して｢解約｣手続きをしたのですが、完了していないようで代金をずっと引き落とされていました。
カスタマーサポートに確認したところ、以下のメールがあり、3&4の契約中の月額商品の｢解約｣ボタン押す＋アンケートの回答送信だけでは解約されないという回答でした。画面いっぱいに表示されるアンケートの下にある、本当に小さな文字で表示されている（しかもグレイアウト）｢解約するプランを選択｣をクリックして再度解約するプランを選択しないと解約できないそうです。
なぜ、解約する契約プランを選択しアンケートに答えた後にさらに解約するプランを選択させる（しかも極めてわかりづらく表示）ようにするのでしょうか？
Netfilx, hulu, U-NEXTなど他の動画サービスではあり得ないような、利用者の錯誤を最初から狙って、意図的に解約阻止するような仕組みにしているクランクインビデオに怒りすら覚えました。

【カスタマーサポート回答】
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◆月額プラン、月額商品の解約
http://video.crank-in.net/
1.ログインをしてください。
2.アカウント設定ページ＞月額プラン＞月額プラン詳細画面
3.契約中の月額商品の「解約」ボタンを選択してください。
4.アンケート画面が出ますがそのまま画面下部、戻るの下「解約するプランを選択」を押してください。
5.画面の案内に従い解約を確定してください。

お客様での退会が難しい場合は、その旨お知らせください。
カスタマーにて退会処理を致します。

また申し訳ございませんが、お客様のご事情による返金は承っておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※お願い※
本メールへ返信される際、件名に含まれる数字を削除されないようお願いいたします。
今後とも、クランクイン！ビデオを何卒よろしくお願い申し上げます。

クランクイン！カスタマーサポート
メール：support@customer.crank-in.net
受付時間 月-金（祝日除く）10：00-18：00
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（みん評）

「退会完了」の画面が表示されると退会完了となります。逆に言えば、「退会完了」の画面が出なければ退会できていないということ。アンケートを回答すると「回答ありがとうございました」と表示されますが、これは退会完了のことでありません。
「アンケート送信」ボタンではなく、その下にある「解約するプランを選択」をタップするようにしてください。

 

クランクイン！ビデオを解約できたかどうか確認する方法は、次のとおりです。

  1. クランクイン！ビデオの公式サイトからログイン
  2. 画面右下の「メニュー」をタップ
  3. 「アカウント情報」をタップ
  4. 画面下にスクロールし「月額プラン変更」をタップ
  5. 「月額プラン」の項目が「未契約」になっていれば解約済み

クランクイン！ビデオのオフライン視聴（ダウンロード）はアプリのみ可能です。また、映画は最大48時間、ドラマは最大7日間の視聴期限あります

クランクイン！ビデオのクチコミまとめ

良いクチコミから①新作映画が早くに、そしてたくさん観れること、②1ポイント＝1円のポイント付与率が高いことがクランクイン！ビデオの大きな強みだと言えます。また、③動画だけでなくポイントでコミックも楽しめるのも好評です。

その一方、解約手続きについてネガティブなクチコミが多いです。その原因として、アンケート画面の回答を送信することで解約できたと誤解するような流れになっていること。

ある程度ネットに慣れている人なら「退会完了」の画面が出なければ退会できていないと気づきますが、慣れていない人だと「アンケート回答ありがとうございました」という画面で解約できたと勘違いします。

クランクイン！ビデオの無料お試し期間は14日間ということもあり割と早くて短いので、サービス内容の確認でいっぱいいっぱいになって、解約の流れまでチェックできない人が一定数いるようです。

クランクイン！ビデオをおすすめしない人

  • 正式契約前にしっかりサービス内容を確認したいから無料お試し期間が14日間では短いと思う人
  • 倍速再生機能がある動画サービスを使いたい人
  • 決済方法が豊富にあるサービスを利用したい人

クランクイン！ビデオをおすすめする人

  • 新作映画を自宅などリラックスできる空間でいち早く観たい人
  • 他の配信サービスにはなかった作品を視聴したい人
  • 支払う料金以上のポイントをもらってお得に動画を楽しみたい人
  • 対応デバイスの種類が多い動画配信サービスを探している人
  • 動画だけでなくコミックも楽しみたい人

クランクイン！ビデオの公式サイトはこちら